《酷魚暢享兒童個人信息保護政策及監護人須知》(“《兒童個人信息保護政策》”)適用于北京酷魚暢享科技有限公司(以下簡稱“酷魚暢享”或“我們”)提供的各類產品和服務(產品和服務統稱為“服務”)。當兒童(指未滿14周歲的未成年人)在使用酷魚暢享的服務時,酷魚暢享僅會在法律允許、監護人明確同意以及為兒童提供服務所必要的情況下收集、使用、存儲、處理兒童的相關信息。酷魚暢享深知兒童個人信息安全的重要性,將盡全力保護兒童的信息安全與合法權益。
請兒童的父母或其他監護人(以下簡稱 “監護人”)和您的孩子共同閱讀并理解本《兒童個人信息保護政策》,并在充分理解并同意后使用我們的服務。
監護人特別說明:
若我們獲悉您的孩子未滿14周歲,我們將根據本《兒童個人信息保護政策》進一步保護您的孩子的個人信息。請要求您的孩子在您的陪同下共同閱讀本《兒童個人信息保護政策》,且應在您的同意和指導下提交個人信息、使用我們的服務。如果您不同意本《兒童個人信息保護政策》的任意內容,您應要求您的孩子立即停止使用我們的服務。若您點擊同意本《兒童個人信息保護政策》,或者您的孩子使用/繼續使用我們的服務,即表示您和您的孩子同意受本《兒童個人信息保護政策》的約束。
請您注意,酷魚暢享在提供服務的過程中可能會涉及第三方服務,包括但不限于指向第三方服務的廣告、信息或其他鏈接,登錄酷魚暢享服務的過程中使用第三方賬號。您理解并同意,前述第三方服務并非由酷魚暢享提供,也不受酷魚暢享控制,您的孩子在使用前述第三方服務時,需遵守第三方對應的個人信息保護政策或規則。
如您對我們的個人信息保護實踐有相關疑問或權利請求時,請通過本《兒童個人信息保護政策》中披露的聯系方式與我們聯系。我們會在合理的時間內處理并回復您。
兒童特別說明:
如您為未滿14周歲的兒童,請通知您的監護人在其陪同下共同閱讀本《兒童個人信息保護政策》,并在您提交個人信息、使用我們的服務之前,尋求并取得您的監護人的同意和指導。
您將通過本《兒童個人信息保護政策》了解以下內容:
一、我們如何收集兒童的個人信息
二、我們如何使用兒童的個人信息
三、我們如何使用Cookie和同類技術
四、我們如何共享、轉讓、公開披露或委托處理兒童的個人信息
五、我們如何存儲和保護兒童的個人信息
六、兒童和監護人的權利
七、如何聯系我們
八、本《兒童個人信息保護政策》如何更新
一、我們如何收集兒童的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。當您的孩子使用我們提供的服務時,基于您作為監護人的明確同意,我們會收集的您的孩子的個人信息,以向您的孩子提供相應的服務。我們將根據針對各項服務提供的專門的個人信息保護政策中所述的目的、方式、范圍收集您的孩子的個人信息。
請您理解,除已通過實名認證的兒童用戶或您主動告知我們您的孩子為兒童以外,在其他情形下,我們無法確認使用我們服務的用戶是否屬于未滿14周歲的兒童,我們也無法判斷游戲進程信息、收集和處理的設備信息、上網操作記錄等不具備明顯年齡識別特征的個人信息是否屬于兒童的個人信息,此時,我們將按照針對各項服務提供的專門的個人信息保護政策來收集和處理用戶的個人信息。
關于我們可能收集能直接識別您的孩子未滿14周歲的場景如下。
1.1 幫助兒童完成注冊及登錄
為幫助兒童注冊、登錄、使用酷魚暢享提供的服務,您或您的孩子需要向我們提供手機號碼、密碼用于創建酷魚暢享賬號或提供我們認可的第三方賬號,并且您的孩子可以視情況完善包括用戶名、昵稱、電子郵箱、性別、生日、所在地、個人簽名、頭像等在內的網絡身份識別信息。
1.2 進行實名制認證
為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,酷魚暢享用戶需進行實名認證以繼續使用和享受酷魚暢享的服務。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的孩子的實名身份信息,包括真實姓名、身份證號,其中包含您的孩子的敏感個人信息,若您或您的孩子選擇不提供實名身份信息,可能會導致您的孩子無法使用酷魚暢享的服務或在使用酷魚暢享的服務過程中受到相應限制。為實現實名認證的目的, 您同意并授權我們向有關實名認證機構(國家網絡游戲主管部門、公安部門或者其委托/合作的其他機構)提供、查詢、核對您的孩子的前述身份信息。
在實名認證和驗證監護人同意的過程中,我們還可能收集您作為監護人的聯系方式(如手機號碼、電子郵箱等)以及其他有助于我們判斷監護關系的信息。
1.3 開展用戶調研和活動
兒童通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息。例如,兒童參與我們的包含贈品、獎品、生日祝福等增值服務,經您同意向我們提供的相關個人信息,包括姓名、電話、家庭地址、生日。拒絕提供該信息只會導致兒童無法獲得相關增值服務,不影響兒童正常使用酷魚暢享的其他服務。
如果我們需超過上述目的使用兒童的信息,我們將另行征得監護人的同意或取得其他合法性依據。
二、我們如何使用兒童的個人信息
根據本《兒童個人信息保護政策》以及針對各項服務提供的專門的個人信息保護政策,我們會將前述個人信息用于幫助兒童注冊酷魚暢享賬戶、向兒童提供游戲服務并維護網絡及運營安全、產品開發和服務優化、推送信息以及個性化推薦、為兒童提供安全保障等用途。
若我們需要出于其他目的收集和/或使用兒童的個人信息的,我們會另行征求您的單獨同意。
三、我們如何使用Cookie和同類技術
關于我們在使用Cookie和同類技術的過程中可能收集兒童的個人信息,請查閱我們針對各項服務提供的專門的個人信息保護政策。
四、我們如何共享、轉讓、公開披露或委托處理兒童的個人信息
酷魚暢享非常重視保護兒童的個人信息。 我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的向第三方共享、轉讓、公開披露或委托處理兒童的個人信息。對于接收我們提供個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照雙方的約定、本《兒童個人信息保護政策》以及其他相關的保密和安全措施來處理信息。
關于我們如何共享、轉讓、公開披露或委托處理用戶的個人信息的更多情況,請查閱我們針對各項服務提供的專門的個人信息保護政策。
五、我們如何存儲和保護兒童的個人信息
我們將根據相關法律法規的要求存儲兒童的個人信息,在法律適用的情況下,對于我們在中華人民共和國境內收集的信息,我們將存儲在中國境內。我們將按相關法律法規的要求,依據本《兒童個人信息保護政策》第二條目的得以實現的必要期限,來存儲兒童的信息。
我們將采取符合法律要求及業界標準的、合理可行的安全防護措施保護兒童的個人信息, 防止數據遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。
關于我們如何存儲和保護兒童的個人信息的更多情況,請查閱我們針對各項服務提供的專門的個人信息保護政策。
六、兒童和監護人的權利
按照中國相關的法律、法規、標準,我們保障兒童和監護人對兒童的個人信息行使訪問、復制、更正、刪除、改變授權同意范圍、限制自動化決策、注銷賬戶等權利。但在響應您的上述要求前,我們有權對您進行身份驗證并對您的要求的理由進行審核,包括對您與兒童之間的監護關系的驗證。
您或您的孩子可以通過本《兒童個人信息保護政策》下方的聯系方式與我們取得聯絡。
七、如何聯系我們
如果對本《兒童個人信息保護政策》、兒童的個人信息收集、使用、存儲等存在疑問,或有任何問題、建議或意見,兒童和監護人可以通過如下方式與我們聯系:
電子郵箱:[email protected]
郵寄地址:北京市朝陽區東億國際傳媒產業園三期C座8層802室
我們將盡快審核所涉問題,并在驗證身份后的15個工作日內予以回復。如不滿意我們的回復,監護人還可以向消費者權益保護部門投訴或向有管轄權的法院提起訴訟。
八、本《兒童個人信息保護政策》如何更新
我們可能會對本《兒童個人信息保護政策》進行不定期的更新,并通過公告等方式進行公示。若存在對兒童和監護人權利產生實質性減損的變更,我們將通過在頁面顯著位置提示、向兒童和監護人發送電子郵件等合理方式進行告知。
若您作為監護人允許您的孩子繼續使用我們的服務,則視為您同意接受更新后的《兒童個人信息保護政策》。