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鋼鐵力量

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關于我們

北京酷魚暢享科技有限公司，多年來專注于手機網絡游戲研發。旗下《鋼鐵力量》在2013年作為第一款全球同服的即時PVP游戲，已在蘋果、谷歌以及國內各大安卓平臺上線。現已支持中、英、俄、法、日、韓、德等十四種語言，覆蓋一百五十多個國家和地區的游戲市場。公司始終堅持推進自主創新能力，提升游戲核心品質。一直以來貫徹著科學的游戲理論指導和數據導向的工作方法，憑借著專業的研發團隊，創造高品質游戲體驗。

工程介紹

“網絡游戲未成年人家長監護工程”是由中華人民共和國文化部指導創建，旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，和諧家庭關系的社會性公益行動。

“家長監護機制”是北京酷魚暢享科技有限公司（以下簡稱：酷魚暢享）在這一公益行動中，針對目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少數監護人缺少時間照顧孩子，不能及時監督孩子游戲時間的現狀，而推出的一種可由家長實施監控，糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。

監護人可通過郵件、電話等方式了解“未成年人家長監護工程”詳細情況，由酷魚暢享未成年人監護組專門客服人員告知下載相關申請材料并填寫后，郵寄或傳真到酷魚暢享客服部未成年人監護組。

申請條件

1.申請人需為被監護未成年人的法定監護人

2.申請人的被監護人年齡<18周歲

3.申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士

所需材料

填寫《酷魚暢享游戲未成年人用戶家長監控服務申請書》，提交監護證明材料，包括：

1.監護人信息表（包含監護人的身份證明復印件）

2.被監護人信息表（包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件）

3.申請人與被監護人的監護關系證明文件（戶口簿或有關機關出具的證明文件）

（內含《酷魚暢享未成年人用戶家長監控服務器申請書》、《附件1 監護人信息表》、《附件2 被監護人信息表》、《附件3 監護法律關系證明》）

聯系方式

電話：010-85775860

郵箱：[email protected]

郵寄地址

收件人：酷魚暢享客服部

地址：北京市朝陽區高井文化園
路8號東億國際傳媒產業園區三期 C座8層802室A區

郵編：100025

其他需求

1. 申請人應提交完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充。

2. 申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進一步追究法律責任的權利。

常見問題

“網絡游戲未成年人家長監護機制工程”是什么？

“網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，和諧家庭關系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法，一種家長實施監控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感，對未成年玩家合法權益的關注以及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

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什么情況下需要申請該項服務呢？

在監護人發現被監護人有沉溺酷魚暢享網絡游戲的情況下，監護人可向酷魚暢享公司申請發起未成年人家長監護機制。

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申請該項服務時需要提交哪些資料呢？如何提交呢？

申請人需通過郵寄或傳真方式向我司提交《酷魚暢享游戲未成年人用戶家長監控服務申請書》及所需監護證明材料，包含：

1）、監護人信息表（包含監護人的身份證明復印件）

2）、被監護人信息表（包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件）

3）、申請人與被監護人的監護關系證明文件（戶口簿或有關機關出具的證明文件）。

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相關資料寄往哪里？

請將相關資料郵寄至：（請在信封表面寫上“家長監控服務申請”的字樣）

收件人：酷魚暢享客服部

地　址：北京市朝陽區高井文化園路8號東億國際傳媒產業園區三期C座8層802室A區

郵　編：100025

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判定賬號歸屬需要多久？

判斷各項資料、信息完備真實后，我司將通知帳號所屬人15日內若有疑義可向官方提出申訴：若帳號所屬人在 15 個自然日內不能提供有效歸屬證明信息或逾期提供，則默認為賬號歸屬者與被監護人身份相符。我司即按照監護人申請要求，封禁其帳號直至被監護人成年；若帳號所屬人在 15 個自然日內提供的歸屬證明信息與被監護人不相符，我司將要求監護人提供同更加詳實的帳號信息，以確定帳號歸屬或協助找回帳號后再做后續處理；

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申請成功后，如果需要取消監督如何操作？

1）、監護人可通過郵寄或傳真方式提供申請監護時的相關信息，申請解除帳號封禁；

2）、被監護人年滿18周歲可提供被監護人身份信息進行申請結束帳號封禁。

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適齡提醒

1.本游戲是一款坦克射擊類游戲，適用于年滿12周歲及以上的用戶，建議未成年人在家長監護下使用游戲產品。

2.本游戲以坦克戰爭為背景，畫面風格寫實。游戲玩法基于射擊操作，設有競技對抗比賽，鼓勵玩家提升和挑戰自我。游戲中有基于文字的陌生人社交系統，但社交系統的管理遵循相關法律法規。

3.本游戲中有用戶實名認證系統，認證為未成年人的用戶將接受以下管理：游戲中部分玩法和道具需要付費。未滿 8 周歲的用戶不能付費；8 周歲以上未滿 16 周歲的未成年人用戶，單次充值金額不得超過 50 元人民幣，每月充值金額累計不得超過 200元人民幣；16 周歲以上的未成年人用戶，單次充值金額不得超過 100 元人民幣，每月充值金額累計不得超過 400 元人民幣。

未成年人用戶僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時，進行1小時的游戲體驗。

4.本游戲以坦克射擊為主題，有助于鍛煉玩家的手眼協調能力、空間感知能力和快速反應能力，基于團隊的玩法可以提升玩家的溝通能力、團隊協作能力和大局觀，建立團隊合作意識。